Tre studentesse universitarie visitano un resort di lusso in Messico. Solo due tornano a casa. Mentre inizia una ricerca frenetica della studentessa scomparsa Avery Jennings, tutti nascondono qualcosa: la famiglia e gli amici di Avery, il personale del resort e i suoi ricchi ospiti. Tocca all'Agente Speciale dell'FBI Victoria Heslin scavare più a fondo. Motivata dal rapimento di sua madre anni prima, è determinata a non lasciare che Avery diventi un'altra statistica di persona scomparsa. Le autorità messicane non collaborano, e Victoria si rende conto di trovarsi di fronte a qualcosa di molto più potente di quanto immaginasse. Prendendo la situazione nelle proprie mani, si immerge in una prova infernale che metterà alla prova la sua forza e il suo coraggio come mai prima d'ora.